Q&A

Q：料金は１人いくらかかるの？
Ａ：当施設は食事込み、素泊まり等様々なプランをご用意しています。詳しくは、ホームページよりご確認ください。

Ｑ：急に、泊まりたいって言っても平気なの？
Ａ：当施設は原則、事前予約のみ対応しております。しかし、素泊まりのお客様であれば宿泊することが可能な場合がありますので、お気軽にご連絡ください。

Ｑ：よく泣く赤ちゃんがいるけど平気なの？
Ａ：テントは布一枚しかなく、出した声が外に響くため、誠に申し訳ございませんが、夜泣きをしてしまうお子様にあっては宿泊をご遠慮させていただいております。ご利用は３歳（推定）のお子様からお願いいたします。

Ｑ：台風などで行けなくなった場合にもキャンセル料は発生するの？
Ａ：通常の雨天の場合は、キャンセル料が発生しますが、台風や大雪で宿泊が困難と判断した場合はキャンセル無料です。

Ｑ：ペットと宿泊できるの？
Ａ：現時点でペットの受け入れしておりません。

Ｑ：駐車場に入れる車の制限ありますか？
Ａ：15台受け入れ可能です。車の高さに制限がないが、スロープを下って駐車場に入るので、一般車より車体を低くしている車の場合地面に接触するリスクがあるので、ご了承ください。

Ｑ：車がテントまで乗り入れできるか？
Ａ： 管理棟の広場からテントエリアに車の乗り入れは不可です。

Ｑ：お風呂ありますか？
Ａ：当施設ではお風呂はありませんが、各サイトには専用の温水トイレとシャワー室が設置されています。また、近くには伊豆高原の湯、赤沢日帰り温泉館などの日帰り入浴施設がございます。

Ｑ：足湯に入れる時間は決まっているの？
Ａ：宿泊当日15：00‐22：00 、翌日8:00からチェックアウトまでご利用いただけます。足湯の使用の際は、スタッフにお声をかけてください。使用するときにお湯を入れるのでいつでも清潔です。

Ｑ：管理棟はいつでも使えるの？
Ａ：管理棟は15：00から22：00 、翌日8:00からチェックアウトまで開放していますので、その時間であればご自由にご使用ください。ただし、スタッフが留守の際は、施錠させていただくことがあります。

Ｑ：Wi-Fiはたくさんの人数で使っても重くならないの？
Ａ：Wi-Fiは、推定９０人まで使用しても問題なく使える機器を設置しています。当施設の利用者様が全員で使用しても快適にインターネットを使える環境をご用意しております。

Ｑ：Wi-Fiのセキュリティは？使っても安全なの？
Ａ： SSL（Secure Socket Layer）の暗号化技術で送受信しているので安全にお使いいただけます。

Ｑ：長期で宿泊したいのですが割引はあるの？
Ａ：３泊以上の連泊の方を対象に割引をする予定です。サイトでの予約前に直接ご連絡ください。

Ｑ：テントサイトを貸し切りすることはできるの？
Ａ：他のお客様の予約がなければ、対応できる可能性があります。サイトでの予約前に直接ご連絡ください。

Ｑ：団体割引はありますか？
Ａ：人数および条件に応じてご相談可能です。サイトでの予約前に直接ご連絡ください。

Ｑ：テント１張りで何人まで寝ることができるの？
Ａ：最大６人まで可能です。内訳：ダブルベッド×２〈４人〉、ソファーベッド〈１人〉、移設するエアベッド〈１人〉）

Ｑ：食べ物や飲み物は持ち込めるの？ Ａ：ご自由にお持ちください。ゴミは備え付けのゴミ箱に入れてください。

Ｑ：ゴミは捨てていってもいいの？分別方法は？
Ａ：備え付けのゴミ箱に入れてください。ゴミは「燃えるゴミ」（プラスチック・生ゴミ含む）と「不燃ゴミ」（缶ビンなど）に分けて入れてください。

Ｑ：たばこは吸うことはできるの？
Ａ：他の利用者が快適に使えるよう、利用テントの外にある天張り内に灰皿をご用意いたしますので、そちらでのみご喫煙してください。 　　テント内、歩いての喫煙、管理棟での喫煙はできません。 　　また、テント内で喫煙をされた場合は、匂いがついてしまった場合、焦がしてしまった場合等、クリーニング代や買い替え代金をいただく場合がございますのでご了承ください。 ※国立公園内の森の中となっているため、ご協力お願いします。

Ｑ：花火できるの？
Ａ：花火の持ち込みは不可です。管理棟で販売している種類のみ指定された時間及び場所でできます。森林の火事の恐れがあるので、必ず守ってください。

Ｑ：近くにコンビニとか薬局あるの？
Ａ：最寄りのセブンイレブンとファミリーマートまで約500m。薬局のココカラファインまで約800mです。

Ｑ：近くに病院あるの？
Ａ： 伊東市民病院（24時間対応）

Ｑ：日帰り利用可能ですか？
Ａ： 当面不可です。